Microsoft 365: Just like everyone else, I suppose. The first t...
Eine Microsoft 365 Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~HoustonTom von November 24., 2017
Hintergrund zu ~HoustonTom
GetHuman:~HoustonTom - Können Sie unseren anderen Microsoft 365 Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~HoustonTom:Yes. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Microsoft 365 erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft 365 Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~HoustonTom eine Liste häufiger Microsoft 365 Probleme)
~HoustonTom:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~HoustonTom Bewertung des Microsoft 365 Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft 365 Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~HoustonTom:Just like everyone else, I suppose. The first two "experts" were very hard to understand. Both asked for contact information and the nature of the problem before sending me to someone else. The third person admitted that she had no idea but still took almost an additional ** minutes before sending the problem to someone else who is supposed o call me back. Microsoft wants to charge me for an answer even though no one, yet, has even understood the problem. Pretty disgusting.*And, by the way, why this multi-billion dollar corporation has the worst on-hold music I have ever been forced to listen to is a complete mystery to m.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft 365 quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft 365 -Problem zu erhalten?
~HoustonTom:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~HoustonTom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft 365, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~HoustonTom:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft 365 Kunden?
~HoustonTom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft 365 weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~HoustonTom aus seinem Microsoft 365 Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.