Microsoft 365: First I called Office *** support* "This is an...
Eine Microsoft 365 Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - Können Sie unseren anderen Microsoft 365 Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated:Sure. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Microsoft 365 erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft 365 Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated eine Liste häufiger Microsoft 365 Probleme)
~Frustrated:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frustrated Bewertung des Microsoft 365 Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft 365 Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated:First I called Office *** support* "This is an Azure AD problem, you'll have to contact their tech support." *Me: "This is directly related to my Office *** service, should I get charged?"*Office*** support: "You'll have to open a tech support ticket with them, but you shouldn't be charged." *Azure: "you're not a paying customer. No help for you, pay us first or we won't help. Call Office *** billing." *Office *** billing: "You'll have to talk to Azure billing support"*Azure Billing support: "You'll have to talk to Office *** Billing"
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft 365 quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft 365 -Problem zu erhalten?
~Frustrated:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft 365, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft 365 Kunden?
~Frustrated:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft 365 weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated aus seinem Microsoft 365 Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.