Metro PCS: Unable to resolve issues*No response from conta...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KILMAINE von November 1., 2017
Hintergrund zu ~KILMAINE
GetHuman:~KILMAINE - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KILMAINE:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KILMAINE eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~KILMAINE:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KILMAINE Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KILMAINE:Unable to resolve issues*No response from contact email*Credit card charged*order cancelled*Charges exceed $***.** and no response and no one to contact directly*I was told to wait for a response from the email contact and to contact the corporate office in Texas by mail*I will be sending a certified letter to that address and will attempt to gain a respose*Legal or law enforcement action will follow if they are unable or unwilling to resolve the issues. Pesonnel did listen to the complaint and were courteous but their directions to contact customer service and send additional emails was an unsatisfactory response and fails to resolve the issue
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~KILMAINE:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KILMAINE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KILMAINE:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~KILMAINE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KILMAINE aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.