Metro PCS: Once again I have been disappointed by services...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Aleetha von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Aleetha
GetHuman:~Aleetha - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Aleetha:Yes I can. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Aleetha eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~Aleetha:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Aleetha Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Aleetha:Once again I have been disappointed by services recieved by Metro PCS. I have been without service for almost a week after my phone bill has been paid, the reps are confused you get different info almost everytime you call, the supervisors are no better they rather tell you what they think instead of trying to make the customer happy. When you ask for a corporate number they only give you numbers to other call centers in other states. Them I was told by a supervisor the corporate office doesn't have a number, basic run around. So here I am six days later, phone still isn't working properly and to top that I was told by another supervisor that he can't give me a * dollar phone credit for my week of inconvience.. I am a mom of two, student,and worker, so my phone is very important in day to day activities. I would NOT recommend Metro PCS to ANYONE!!! HORRIBLE SERVICE!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~Aleetha:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Aleetha:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Aleetha:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~Aleetha:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Aleetha aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.