Metro PCS: I was pissed the first time I tried this becaus...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~thefatalepic von November 23., 2017
Hintergrund zu ~thefatalepic
GetHuman:~thefatalepic - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~thefatalepic:Sure. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~thefatalepic eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~thefatalepic:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~thefatalepic Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~thefatalepic:I was pissed the first time I tried this because it took me ** times of saying "Operator" to get the automated service to stop making excuses and actually attempt to connect me. Only problem is that it connected me to the Automated Payment System instead of a representative which hung up on me when I said "Operator" for the **th time. There is a way. The trick is to press the numbers quickly without waiting for a complete response from the virtual operator. I called the same number back and quickly pressed *, *, then said Operator and it connected me in less than a minute.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~thefatalepic:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~thefatalepic:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~thefatalepic:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~thefatalepic:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~thefatalepic aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.