Metlife Dental: I kept going through the automated system a mil...
Eine Metlife Dental Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~iloveteeth234 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~iloveteeth234
GetHuman:~iloveteeth234 - Können Sie unseren anderen Metlife Dental Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~iloveteeth234:Yeah. Es war afternoon auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Metlife Dental erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metlife Dental Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~iloveteeth234 eine Liste häufiger Metlife Dental Probleme)
~iloveteeth234:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~iloveteeth234 Bewertung des Metlife Dental Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metlife Dental Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~iloveteeth234:I kept going through the automated system a million and one times and was not given one option to talk to a customer service representative. It kept routing me to options that i was not selecting. Eventually i was disconnected. This happened three times in a row. There needs to be a better sytem to get an actual human being on the phone. Especially when calling from a providers office like I do, talking to a rep is essential. Some of the questions i need answered simply can not be answered by a machine.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metlife Dental quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metlife Dental -Problem zu erhalten?
~iloveteeth234:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~iloveteeth234:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metlife Dental, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~iloveteeth234:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metlife Dental Kunden?
~iloveteeth234:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metlife Dental weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~iloveteeth234 aus seinem Metlife Dental Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.