MetLife: Some confusion about departments, and there's a...
Eine MetLife Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BJ von November 3., 2017
Hintergrund zu ~BJ
GetHuman:~BJ - Können Sie unseren anderen MetLife Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BJ:Yeah. Es war morning auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie MetLife erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MetLife Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BJ eine Liste häufiger MetLife Probleme)
~BJ:"Policy cancelled" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BJ Bewertung des MetLife Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MetLife Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BJ:Some confusion about departments, and there's a lot of redundant information you need to supply. Agents vary from excellent to awful
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MetLife quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MetLife -Problem zu erhalten?
~BJ:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BJ:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MetLife, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BJ:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MetLife Kunden?
~BJ:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MetLife weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BJ aus seinem MetLife Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.