Merrill Lynch Edge: Everything about this company screwed us. First...
Eine Merrill Lynch Edge Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Travis von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Travis
GetHuman:~Travis - Können Sie unseren anderen Merrill Lynch Edge Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Travis:Sure. Es war afternoon auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Merrill Lynch Edge erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Merrill Lynch Edge Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Travis eine Liste häufiger Merrill Lynch Edge Probleme)
~Travis:"Get financial advice" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Travis Bewertung des Merrill Lynch Edge Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Merrill Lynch Edge Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Travis:Everything about this company screwed us. First, my trades wouldn't go off and first two guy blamed it on my computer, finally someone just said "ya sometimes that happens if its busy"....*Next, I tried placing an order, didn't work, called them, after awhile of them saying I might have traded too much I said okay I will hold until Monday (it was a Friday) He put the order in to sell, gapped up and when I tried to sell I realized they had already sold my stock (AFTER I SAID I'D HOLD)....The supervisor looked it up, heard me say I'd hold on recorded conversation, and still said he wouldn't give me the money that I would have made ($***). He hung up on me when I asked him to explain in detail. When I went to transfer money to Ameritrade from ML-E...they bounced my check. Horrible company.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Merrill Lynch Edge quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Merrill Lynch Edge -Problem zu erhalten?
~Travis:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Travis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Merrill Lynch Edge, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Travis:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Merrill Lynch Edge Kunden?
~Travis:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Merrill Lynch Edge weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Travis aus seinem Merrill Lynch Edge Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.