Medco Pharmacy: My Dr. wrote a Rx for me. I told him the generi...
Eine Medco Pharmacy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~julie s. von November 1., 2017
Hintergrund zu ~julie s.
GetHuman:~julie s. - Können Sie unseren anderen Medco Pharmacy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~julie s.:Yup. Es war morning auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Medco Pharmacy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Medco Pharmacy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~julie s. eine Liste häufiger Medco Pharmacy Probleme)
~julie s.:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~julie s. Bewertung des Medco Pharmacy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Medco Pharmacy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~julie s.:My Dr. wrote a Rx for me. I told him the generic caused more drowsiness and irritability so he crossed out "generic allowed" and signed his name above "Dispense As Written" AND circled it. Although I normally get generics to save money, I should not have to suffer increased drowsiness from a generic medicine that does not work the same as the brand. Medco sent me the generic. When I called, and was transferred FIVE times, (re-telling the same story) I was told by the Pharmacist that the Dr. had not signed for Brand. This is a blatant LIE. *I'm a certified Pharmacist Technician and know how to read a Rx. The RPH told me she would contact the Dr. and I said. "but it's already been filled for generic". She stated, "if the Dr. writes for Brand, then we'll fill it for the $** copay". A week later, I tried to use my debit card and it was overdrawn. Medco had filled the brand and charged me $***.**!! Medco is stating that I requested brand, NOT the Dr. The second RPH admitted the Dr. had writ
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Medco Pharmacy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Medco Pharmacy -Problem zu erhalten?
~julie s.:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~julie s.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Medco Pharmacy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~julie s.:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Medco Pharmacy Kunden?
~julie s.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Medco Pharmacy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~julie s. aus seinem Medco Pharmacy Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.