Mcmaster.com: The website interface was good for selection of...
Eine Mcmaster.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tanderson8 von November 10., 2017
Hintergrund zu ~tanderson8
GetHuman:~tanderson8 - Können Sie unseren anderen Mcmaster.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tanderson8:Yes I can. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Mcmaster.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Mcmaster.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tanderson8 eine Liste häufiger Mcmaster.com Probleme)
~tanderson8:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tanderson8 Bewertung des Mcmaster.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Mcmaster.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tanderson8:The website interface was good for selection of parts but that's where the joy ended.**McMaster-Carr's online website did not calculate shipping before signoff which means your card will be charged an undetermined amount.**On top of that I made my order and heard nothing back from McMaster after almost ten days. I emailed to enquire about the tracking number for the shipment and received an automated message saying I would receive a reply in * hours. * days passed so I sent another email. Finally I received a reply that my order had been rejected because "Due to the complexity of U.S. Export regulations, McMaster-Carr only accepts orders from our established customers in Canada. We're sorry we can't help you."**I constantly order from online websites that somehow manage to get parts over the border. This was unacceptable.**It would be forgivable if they contacted me, listed this limitation on their website, or made any effort at all. **As a result of this experience I have l
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Mcmaster.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Mcmaster.com -Problem zu erhalten?
~tanderson8:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tanderson8:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Mcmaster.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tanderson8:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Mcmaster.com Kunden?
~tanderson8:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Mcmaster.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tanderson8 aus seinem Mcmaster.com Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.
Mcmaster.com
1.00 von 5 Sternen | 1 Bewertungen
~tanderson8 's Mcmaster.com Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Mcmaster.com, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Mcmaster.com verbunden.