McAfee: The person i had followed a script and when the...
Eine McAfee Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~catfish182 von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~catfish182
GetHuman:~catfish182 - Können Sie unseren anderen McAfee Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~catfish182:Yes I can. Es war evening auf Oktober 19..
GetHuman:Haben Sie McAfee erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen McAfee Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~catfish182 eine Liste häufiger McAfee Probleme)
~catfish182:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~catfish182 Bewertung des McAfee Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die McAfee Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~catfish182:The person i had followed a script and when the script failed he kept going back to the script over and over. He refused to let me speak to a manager or to transfer me to tier two support. He mocked me and refused to listen to anything i said. The software is nice but i weep for who ever has to call "support"
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit McAfee quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem McAfee -Problem zu erhalten?
~catfish182:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~catfish182:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von McAfee, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~catfish182:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere McAfee Kunden?
~catfish182:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit McAfee weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~catfish182 aus seinem McAfee Kundendienstproblem, das bei Oktober 19., 2017 aufgetreten ist.