McAfee: No one spoke English. I asked to talk to someo...
Eine McAfee Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jim von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~Jim
GetHuman:~Jim - Können Sie unseren anderen McAfee Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jim:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 20..
GetHuman:Haben Sie McAfee erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen McAfee Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jim eine Liste häufiger McAfee Probleme)
~Jim:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jim Bewertung des McAfee Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die McAfee Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jim:No one spoke English. I asked to talk to someone who did and was told someone would call me back within ** hrs. No one did. After three days I tried again and still got no help.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit McAfee quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem McAfee -Problem zu erhalten?
~Jim:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von McAfee, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jim:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere McAfee Kunden?
~Jim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit McAfee weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jim aus seinem McAfee Kundendienstproblem, das bei Oktober 20., 2017 aufgetreten ist.