McAfee: I got pushed around * times and all * times the...
Eine McAfee Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~T von November 16., 2017
Hintergrund zu ~T
GetHuman:~T - Können Sie unseren anderen McAfee Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~T:Yes I can. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie McAfee erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen McAfee Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~T eine Liste häufiger McAfee Probleme)
~T:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~T Bewertung des McAfee Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die McAfee Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~T:I got pushed around * times and all * times they did the same. Uninstalled the softer and unsuccessfully tried to reinstall the software. I was on call from *:** to **:** PM and they did not resolve the problem.*I was unsuccessfully asisted by * reps with the same scripts. It was frustrating.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit McAfee quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem McAfee -Problem zu erhalten?
~T:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~T:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von McAfee, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~T:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere McAfee Kunden?
~T:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit McAfee weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~T aus seinem McAfee Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.