McAfee: *st you get an operator who then transfers you...
Eine McAfee Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-307811 von November 22., 2017
Hintergrund zu GetHuman-307811
GetHuman:GetHuman-307811 - Können Sie unseren anderen McAfee Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-307811:Sure. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie McAfee erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen McAfee Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-307811 eine Liste häufiger McAfee Probleme)
GetHuman-307811:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-307811 Bewertung des McAfee Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die McAfee Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-307811:*st you get an operator who then transfers you. Then the tech wants an e-mail as if you had purchased McAffee (my computer came pre-loaded with it). I had a specific problem and was asking for knowledge of a specific fix. Got nowhere. Transferred to tech support specific to my comp. manufacturer. She wanted permission to take control of my computer, wanted me to register including physical address...i.e. create on ongoing snail mail and e-mail barrage! I again reiterated my specific problem and asked the simple specific question. This sent the tech off to get my question answered by someone who isn't reading from a menu. The answer I wanted all along was--no your problem can not be fixed unless you get rid of McAfee entirely. So I did.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit McAfee quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem McAfee -Problem zu erhalten?
GetHuman-307811:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-307811:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von McAfee, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-307811:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere McAfee Kunden?
GetHuman-307811:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit McAfee weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-307811 aus seinem McAfee Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.