Match.com: They AUTOMATICALLY charged my MasterCard withou...
Eine Match.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~serendipity3008 von November 12., 2017
Hintergrund zu ~serendipity3008
GetHuman:~serendipity3008 - Können Sie unseren anderen Match.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~serendipity3008:Sure. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Match.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Match.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~serendipity3008 eine Liste häufiger Match.com Probleme)
~serendipity3008:"Cancel My Subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~serendipity3008 Bewertung des Match.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Match.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~serendipity3008:They AUTOMATICALLY charged my MasterCard without my knowledge. They insist that I was notified that my subscription was up for renewal on ****. Evidently, I joined a year ago (Sep. **, ****) and then got * mos. renewal because I did not find my match. They FLATLY REFUSE to give me credit because unknowingly, I had communication the past few days. I remember a time when "the customer was right" but here at match.com they are RIGHT. Guess they never heard of TQM and how important customers are.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Match.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Match.com -Problem zu erhalten?
~serendipity3008:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~serendipity3008:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Match.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~serendipity3008:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Match.com Kunden?
~serendipity3008:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Match.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~serendipity3008 aus seinem Match.com Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.