Match.com: Neither * goes thru. Instead I get the same rec...
Eine Match.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WHYvonne von November 23., 2017
Hintergrund zu ~WHYvonne
GetHuman:~WHYvonne - Können Sie unseren anderen Match.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WHYvonne:Yup. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Match.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Match.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WHYvonne eine Liste häufiger Match.com Probleme)
~WHYvonne:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WHYvonne Bewertung des Match.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Match.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WHYvonne:Neither * goes thru. Instead I get the same recording stating they are having technical difficulties and to call back. Tried at various times over Monday and Tuesday and same response. They sent me an email stating they blocked me access after I cleared my photos and info in anticipation of canceling my account. Their "Customer Service" returns my emails with one of two responses. *: "log onto your account to cancel" or, *, "We cannot respond to your email. Your email address is not associated with your account. Go online to your account and log in". I ended up calling my credit card company and putting a merchant's block on the card so they can't charge me again. I started my attempt to cancel ** days before the renewal date. Good thing I began long before they could charge me again!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Match.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Match.com -Problem zu erhalten?
~WHYvonne:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WHYvonne:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Match.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WHYvonne:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Match.com Kunden?
~WHYvonne:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Match.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WHYvonne aus seinem Match.com Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.