Match.com: After two days on the site, I got an email stat...
Eine Match.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JolietGman14 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~JolietGman14
GetHuman:~JolietGman14 - Können Sie unseren anderen Match.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JolietGman14:Yeah. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Match.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Match.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JolietGman14 eine Liste häufiger Match.com Probleme)
~JolietGman14:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JolietGman14 Bewertung des Match.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Match.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JolietGman14:After two days on the site, I got an email stating that my account was terminated due to my background. I have a felony. *I tried to review the Terms of Use Agreement but the link only lead to the background check company (incorrect link).**I reviewed the "welcome to Match.com" email that I got and on the bottom there was a statement that NO background checks would be run so go at your own risk.**The agent I talked two was fine and did a very good job for the situation he was in. I was not happy and raised my voice at him (and subsequently apologized for doing so). The agent was unable to tell me why the account was terminated. I would have to supoena my records for them to be able to discuss this with me. I was speechless.**I decided that I would not fight "city hall" so asked for a refund for the virtually unused subscription. The agent advised me that this was not possible. Now I was livid. The tell you one thing and then change the policy and keep your money. sounds like a
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Match.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Match.com -Problem zu erhalten?
~JolietGman14:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JolietGman14:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Match.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JolietGman14:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Match.com Kunden?
~JolietGman14:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Match.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JolietGman14 aus seinem Match.com Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.