Maryland Health Connection: This is the worst system ever!! You wait on hol...
Eine Maryland Health Connection Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~L von November 27., 2017
Hintergrund zu ~L
GetHuman:~L - Können Sie unseren anderen Maryland Health Connection Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~L:Sure. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Maryland Health Connection erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Maryland Health Connection Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~L eine Liste häufiger Maryland Health Connection Probleme)
~L:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~L Bewertung des Maryland Health Connection Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Maryland Health Connection Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~L:This is the worst system ever!! You wait on hold forever then to talk to someone that cannot help you at all. After speaking with a supervisor and promised a call back and their "direct" line (which is not) and to get it resolved...I still have never heard back from the supervisor weeks later. I was promised a call back within **-** hours. Then finally called the main line waited on hold forever to be told you will get a call tomorrow. Did I get a call? Nope. Filed complaints with the attorney general's office as well as the governor. If we are going to have to pay a penalty for not having health insurance then Maryland Health Connection needs to be billed for every minute we wait on hold and waste our time. I have been actively trying since March **** to be health insurance and cannot because Maryland Health Connection is submitting the wrong paperwork to the insurance company.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Maryland Health Connection quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Maryland Health Connection -Problem zu erhalten?
~L:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~L:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Maryland Health Connection, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~L:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Maryland Health Connection Kunden?
~L:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Maryland Health Connection weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~L aus seinem Maryland Health Connection Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.