Maryland Health Connection: I called and was on hold for over ** minutes...
Eine Maryland Health Connection Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lin von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Lin
GetHuman:~Lin - Können Sie unseren anderen Maryland Health Connection Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lin:Yes I can. Es war late at night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Maryland Health Connection erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Maryland Health Connection Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lin eine Liste häufiger Maryland Health Connection Probleme)
~Lin:"Renew coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lin Bewertung des Maryland Health Connection Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Maryland Health Connection Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lin:I called and was on hold for over ** minutes. Then when I finally got someone they were so RUDE! They were grilling me about all my information and typing it into a computer. I had signed up already on the web site but the rude person kept telling me it was protocol for them to fill it out all again. IF that is true no wonder everyone is on hold for so long! How can is it that this exchange ever got off the ground with so much incompetence?! Then when I asked to speak to his manager he put me back into the hold line. I am LIVID. How can anyone so horrible be working with the public?! Does anyone know what customer service is any longer? It seems not at least not in the state of Maryland!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Maryland Health Connection quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Maryland Health Connection -Problem zu erhalten?
~Lin:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lin:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Maryland Health Connection, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lin:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Maryland Health Connection Kunden?
~Lin:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Maryland Health Connection weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lin aus seinem Maryland Health Connection Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.