Mail.com: I have not been able to access my e-mail accoun...
Eine Mail.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~VictoriaMary von November 5., 2017
Hintergrund zu ~VictoriaMary
GetHuman:~VictoriaMary - Können Sie unseren anderen Mail.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~VictoriaMary:Sure. Es war evening auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Mail.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Mail.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~VictoriaMary eine Liste häufiger Mail.com Probleme)
~VictoriaMary:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~VictoriaMary Bewertung des Mail.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Mail.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~VictoriaMary:I have not been able to access my e-mail account with Mail.com since May **, ****. I have had a mail.com e-mail account for many years and very satisfied until now. Within the last six days I have not been able to access my account and log in. It says the e-mail and password combination is not correct. I have not changed anything. I did try to change the password to see if it would correct the situation but I was unable to do so. I called the help line and they said they could not help me. Can anyone help? I need my account for business purposes and it is very important. I have followed all of their instructions and nothing works.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Mail.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Mail.com -Problem zu erhalten?
~VictoriaMary:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~VictoriaMary:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Mail.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~VictoriaMary:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Mail.com Kunden?
~VictoriaMary:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Mail.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~VictoriaMary aus seinem Mail.com Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.