Mail.com: I couldn't get them via the phone number (premi...
Eine Mail.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cmebd von November 6., 2017
Hintergrund zu ~cmebd
GetHuman:~cmebd - Können Sie unseren anderen Mail.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cmebd:Yes. Es war evening auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Mail.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Mail.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cmebd eine Liste häufiger Mail.com Probleme)
~cmebd:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cmebd Bewertung des Mail.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Mail.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cmebd:I couldn't get them via the phone number (premium account support) I live in Australia and the support is no longer **** it is *am to *pm Pacific Time....*They are trying to charge me for a Premium Account that was purchased as a lifetime account back around ***********- and this is the *rd time.... Previously I had copies of my receipts etc, however because of crashes of backup devices and PCs and moving house (across the water) the documents are eluding me. *I keep getting, please give details of last four digitis of your credit card number (from ***years ago - oh please......) Why haven't they got my records in place????*As far as the service (my email) it has been great for the number of years I have had it however a lot of span (which seems to be fixed now). But my goodness the GREED factor with large corporations (AOL) is beginning to get on my wick.*Surely they should be accountable for keeping their customer records - if they cannot tell me the "facts" of my account then ho
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Mail.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Mail.com -Problem zu erhalten?
~cmebd:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cmebd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Mail.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cmebd:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Mail.com Kunden?
~cmebd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Mail.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cmebd aus seinem Mail.com Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.