Macy's: no live person could help me. For a store which...
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kat von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Kat
GetHuman:~Kat - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kat:Yes I can. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kat eine Liste häufiger Macy's Probleme)
~Kat:"Missing order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kat Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kat:no live person could help me. For a store which prides itself on marketing to higher end clientele- this is horrible
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
~Kat:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kat:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kat:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
~Kat:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kat aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.