Macy's: I had a difficult customer service problem due...
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dsmithsj von November 24., 2017
Hintergrund zu ~dsmithsj
GetHuman:~dsmithsj - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dsmithsj:Sure. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dsmithsj eine Liste häufiger Macy's Probleme)
~dsmithsj:"Return order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dsmithsj Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dsmithsj:I had a difficult customer service problem due to a returned item that never made it back to Macy's. A corporate officer listened attentively and then called me back immediately with a solution. They were very customer focused and I was impressed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
~dsmithsj:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dsmithsj:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dsmithsj:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
~dsmithsj:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dsmithsj aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.