Los Angeles Department of Water & Power: The woman I finally got after holding for over...
Eine Los Angeles Department of Water & Power Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lagirl9 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~lagirl9
GetHuman:~lagirl9 - Können Sie unseren anderen Los Angeles Department of Water & Power Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lagirl9:Sure. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Los Angeles Department of Water & Power erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Los Angeles Department of Water & Power Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lagirl9 eine Liste häufiger Los Angeles Department of Water & Power Probleme)
~lagirl9:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lagirl9 Bewertung des Los Angeles Department of Water & Power Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Los Angeles Department of Water & Power Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lagirl9:The woman I finally got after holding for over an hour didn't understand basic arithmetic- the LADWP owes us a deposit back, and * months later we finally got a bill where the listed the various final charges etc., including the deposit amount as -(depositamount) on one line called "release deposit" and *(depositamount) on the line directly below it called "deposit refund. That is a) comically confusing and b) for anyone who can balance a checkbook, an equation that cancels out to zero. The rep I spoke to was nice enough but was truly clueless and kept telling me that the -depositamount was the credit, because they list credits as negatives (ok, that makes sense on a bill) but then when I asked directly following that- several times- why the *depositamount was right underneath it that said, she indignantly kept saying "that's the credit!" like it was just a reiteration of the credited amount that this time had a happy plus sign and she could not understand how I was so stupid. I am pr
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Los Angeles Department of Water & Power quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Los Angeles Department of Water & Power -Problem zu erhalten?
~lagirl9:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lagirl9:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Los Angeles Department of Water & Power, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lagirl9:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Los Angeles Department of Water & Power Kunden?
~lagirl9:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Los Angeles Department of Water & Power weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lagirl9 aus seinem Los Angeles Department of Water & Power Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.