Logitech: I JUST SPENT ** MINUTES ON HOLD AGAIN. AS SOON...
Eine Logitech Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~archetype von November 7., 2017
Hintergrund zu ~archetype
GetHuman:~archetype - Können Sie unseren anderen Logitech Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~archetype:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Logitech erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Logitech Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~archetype eine Liste häufiger Logitech Probleme)
~archetype:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~archetype Bewertung des Logitech Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Logitech Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~archetype:I JUST SPENT ** MINUTES ON HOLD AGAIN. AS SOON AS IT CLICKED OVER THEY HUNG UP ON ME... Seriously Logitech? Guess who I am not buying products from anymore...**That makes:**-*** minutes on hold over the course of * days**-Countless hours on the forums trying to get the Link to work (I even helped multiple people get theirs working...)**-* Failed Level * Tech Support call backs**-* Emails that were never answered (One was even to the VP of Customer Care)-One week of a useless plastic paper weight**-One pissed off customer
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Logitech quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Logitech -Problem zu erhalten?
~archetype:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~archetype:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Logitech, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~archetype:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Logitech Kunden?
~archetype:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Logitech weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~archetype aus seinem Logitech Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.