LifeLock: JUST HAD TO WAIT TOO LONG
Eine LifeLock Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BOB von November 24., 2017
Hintergrund zu ~BOB
GetHuman:~BOB - Können Sie unseren anderen LifeLock Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BOB:Sure. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie LifeLock erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LifeLock Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BOB eine Liste häufiger LifeLock Probleme)
~BOB:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BOB Bewertung des LifeLock Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LifeLock Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BOB:JUST HAD TO WAIT TOO LONG
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LifeLock quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LifeLock -Problem zu erhalten?
~BOB:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BOB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LifeLock, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BOB:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LifeLock Kunden?
~BOB:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LifeLock weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BOB aus seinem LifeLock Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.