Lexmark: i had a printhead error and they sent me a new...
Eine Lexmark Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~c von November 15., 2017
Hintergrund zu ~c
GetHuman:~c - Können Sie unseren anderen Lexmark Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~c:Yeah. Es war late at night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Lexmark erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lexmark Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~c eine Liste häufiger Lexmark Probleme)
~c:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~c Bewertung des Lexmark Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lexmark Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~c:i had a printhead error and they sent me a new one and it still didnt work... crappy service and hard to understand the person helping me
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lexmark quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lexmark -Problem zu erhalten?
~c:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~c:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lexmark, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~c:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lexmark Kunden?
~c:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lexmark weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~c aus seinem Lexmark Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.