Lexmark: My printer came with a five-year warranty (as s...
Eine Lexmark Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-46937 von November 18., 2017
Hintergrund zu GetHuman-46937
GetHuman:GetHuman-46937 - Können Sie unseren anderen Lexmark Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-46937:Yeah. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Lexmark erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lexmark Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-46937 eine Liste häufiger Lexmark Probleme)
GetHuman-46937:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-46937 Bewertung des Lexmark Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lexmark Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-46937:My printer came with a five-year warranty (as stated on the product box), and I purchased it about four years ago. I called Lexmark support a few weeks ago and they replaced it because it was broken. However, the scanner on the replacement they sent is broken so I cannot make photocopies, but Lexmark is now refusing to replace it, claiming that it is "out of warranty."
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lexmark quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lexmark -Problem zu erhalten?
GetHuman-46937:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-46937:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lexmark, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-46937:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lexmark Kunden?
GetHuman-46937:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lexmark weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-46937 aus seinem Lexmark Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.