Lexmark: I was printing a * page document. The last page...
Eine Lexmark Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~J Smith von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~J Smith
GetHuman:~J Smith - Können Sie unseren anderen Lexmark Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~J Smith:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Lexmark erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lexmark Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~J Smith eine Liste häufiger Lexmark Probleme)
~J Smith:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~J Smith Bewertung des Lexmark Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lexmark Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~J Smith:I was printing a * page document. The last page printed perfect, great color (black) not faded. Willnot print *st page!!! It requires me to purchase another refill right now! I know there is enough ink to print one more. The customer service tech hung up on me!!!! I am going to buy another brand printer instead of paying $*** for one refill! I will not recommend LEXMARK TO ANYONE!!!!!!!!!!! YOUR TECH HUNG UP ON ME!!! GREAT CUSTOMER SERVICE!!!!! Other printers will print until the ink fades totally out. I have to get this document in the mail today!! **** I WILL NEVER PURCHASE ANOTHER LEXMARK!!! I JUST GOT THIS ONE NEW OUT OF THE BOX!!!!!!**********I do not like being held up to purchase your products!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lexmark quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lexmark -Problem zu erhalten?
~J Smith:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~J Smith:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lexmark, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~J Smith:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lexmark Kunden?
~J Smith:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lexmark weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~J Smith aus seinem Lexmark Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.