Lexmark: Had some technical difficult initially and ther...
Eine Lexmark Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~robt5816_ATL von November 16., 2017
Hintergrund zu ~robt5816_ATL
GetHuman:~robt5816_ATL - Können Sie unseren anderen Lexmark Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~robt5816_ATL:Yeah. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Lexmark erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lexmark Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~robt5816_ATL eine Liste häufiger Lexmark Probleme)
~robt5816_ATL:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~robt5816_ATL Bewertung des Lexmark Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lexmark Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~robt5816_ATL:Had some technical difficult initially and there seem to be some language barrier - but, we were able to get through that! My problem was with the cartridge. When the level reached right under the *** full line - the printer no longer printed properly. Resolution: Lexmark to send me another cartridge and I will return the "defected" (what they called it) one and they will analyze and phone me back with why I am not unable to utilize more of the ink in the ink cartridge. I was satisfied with this resolution, given, these cartridges cost $**.** * tax...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lexmark quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lexmark -Problem zu erhalten?
~robt5816_ATL:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~robt5816_ATL:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lexmark, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~robt5816_ATL:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lexmark Kunden?
~robt5816_ATL:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lexmark weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~robt5816_ATL aus seinem Lexmark Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.