LabCorp: The ** minute wait was with a scheduled appoint...
Eine LabCorp Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Not a Happy Customer von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Not a Happy Customer
GetHuman:~Not a Happy Customer - Können Sie unseren anderen LabCorp Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Not a Happy Customer:Yeah. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie LabCorp erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LabCorp Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Not a Happy Customer eine Liste häufiger LabCorp Probleme)
~Not a Happy Customer:"I need to dispute my results" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Not a Happy Customer Bewertung des LabCorp Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LabCorp Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Not a Happy Customer:The ** minute wait was with a scheduled appointment. Labcorp employees appear to professionalism. They project to their customers that they do not care and do not want to be asked any questions by the lab's customers. It is also, insulting when they decide, who can be offered the opportunity for billing. A non-ethic person was told & offered billing. I was observing and witnessed this before, the lab person assisted me. This ethic person was not offered or told the options of payment. I am an educated professional and did not appreciate their assumption of my financial status. I did not feel comfortable giving my banking information and will request billing, if I ever go back to Labcorp. There was a comment box, but no cards available. Customers of the lab should be given a survey or something to comment on the customer service they have received at the Labcorp in Denton, TX (both locations).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LabCorp quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LabCorp -Problem zu erhalten?
~Not a Happy Customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Not a Happy Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LabCorp, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Not a Happy Customer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LabCorp Kunden?
~Not a Happy Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LabCorp weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Not a Happy Customer aus seinem LabCorp Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.