LG Electronics: Starts out with a voice prompt that won't allow...
Eine LG Electronics Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LG Customer von November 24., 2017
Hintergrund zu ~LG Customer
GetHuman:~LG Customer - Können Sie unseren anderen LG Electronics Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LG Customer:Yeah. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie LG Electronics erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LG Electronics Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LG Customer eine Liste häufiger LG Electronics Probleme)
~LG Customer:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LG Customer Bewertung des LG Electronics Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LG Electronics Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LG Customer:Starts out with a voice prompt that won't allow you to push a number button, you have to speak to it but it can't understand you and sends you to the wrong place repeatedly (I am an American with no accent, speech impediment or any other type of impairment). Once you get to someone after a long wait they can't understand or speak proper English (I would love to see them try to use the voice prompts). They are reading from a book and have no real working knowledge of the products. I was hung up on several times after they couldn't figure out the problem (we never had any harsh words) and they seemed frustrated with the language barrier. LG has terrible customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LG Electronics quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LG Electronics -Problem zu erhalten?
~LG Customer:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LG Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LG Electronics, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LG Customer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LG Electronics Kunden?
~LG Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LG Electronics weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LG Customer aus seinem LG Electronics Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.