LG Electronics: Customer service is in another country, has har...
Eine LG Electronics Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~George S von November 23., 2017
Hintergrund zu ~George S
GetHuman:~George S - Können Sie unseren anderen LG Electronics Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~George S:Sure. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie LG Electronics erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LG Electronics Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~George S eine Liste häufiger LG Electronics Probleme)
~George S:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~George S Bewertung des LG Electronics Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LG Electronics Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~George S:Customer service is in another country, has hard accent to understand. I have tried by email *X to set up repair service with no help. I set up a service call by the chat but when I needed to schedule it for a week in advance due to being away, I was told to call back. When I called back, the customer service rep with a tough accent set me up for an appointment and said for me to call the service person to verify. The service person doesn't even have a voicemail greeting that a business would have. then I never heard from them. I called LG back as directed, and had a discussion about the fact that my TV was NOT serviced yet. Then I was told to wait until the service date (* days more at this point) and if no one showed up to call back to reschedule. ARE YOU KIDDING ME???? After expressing that this was NOT OK, the kind person rescheduled me for the next day. Hopefully the service guy arrives.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LG Electronics quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LG Electronics -Problem zu erhalten?
~George S:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~George S:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LG Electronics, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~George S:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LG Electronics Kunden?
~George S:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LG Electronics weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~George S aus seinem LG Electronics Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.