LA Times: We did not receive our paper this morning. I c...
Eine LA Times Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gary von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Gary
GetHuman:~Gary - Können Sie unseren anderen LA Times Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gary:Yup. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie LA Times erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LA Times Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gary eine Liste häufiger LA Times Probleme)
~Gary:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gary Bewertung des LA Times Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LA Times Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gary:We did not receive our paper this morning. I called and used the automated response. Paper should be here in ** minutes. * hours later, no paper. Called, waited ** minutes, cust. serv. will try to get one out but can't promise one. Too late for delivery. Told him I will cancel my subscription if not paper. It's now * hours later. NO paper.*Will call and cancel my sub in the morning.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LA Times quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LA Times -Problem zu erhalten?
~Gary:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gary:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LA Times, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gary:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LA Times Kunden?
~Gary:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LA Times weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gary aus seinem LA Times Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.