LA Times: This is nuts. I had somebody who I could not u...
Eine LA Times Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pentland472 von November 11., 2017
Hintergrund zu ~pentland472
GetHuman:~pentland472 - Können Sie unseren anderen LA Times Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pentland472:Yup. Es war evening auf November 8..
GetHuman:Haben Sie LA Times erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LA Times Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pentland472 eine Liste häufiger LA Times Probleme)
~pentland472:"Delivery problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pentland472 Bewertung des LA Times Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LA Times Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pentland472:This is nuts. I had somebody who I could not understand. And, as a bonus, my own voice kept blasting back to me. The person who "assisted" me was functionally illiterate. I have no problem if they want to out source their call center off shore (besides the obvious fact that it is bad for our city's economy) - but at least train the agents to speak properly and maintain your trunks and circuits so the connection is viable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LA Times quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LA Times -Problem zu erhalten?
~pentland472:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pentland472:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LA Times, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pentland472:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LA Times Kunden?
~pentland472:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LA Times weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pentland472 aus seinem LA Times Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.