Kohls.com: What I found to be the only way to get a human...
Eine Kohls.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~HMB von November 18., 2017
Hintergrund zu ~HMB
GetHuman:~HMB - Können Sie unseren anderen Kohls.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~HMB:Yes. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Kohls.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kohls.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~HMB eine Liste häufiger Kohls.com Probleme)
~HMB:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~HMB Bewertung des Kohls.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kohls.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~HMB:What I found to be the only way to get a human on the phone was to press the extension to activate a new card. Then when it asked for my account number, I pressed some random numbers, then pound. I did this twice, and the account wasn't recognized. I was then transferred to a human customer service rep. Then I canceled my account because Kohl's website works horribly, their customer service is terrible, and I'd rather not shop there than deal with the hassle.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kohls.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kohls.com -Problem zu erhalten?
~HMB:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~HMB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kohls.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~HMB:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kohls.com Kunden?
~HMB:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kohls.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~HMB aus seinem Kohls.com Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.