Kohls.com: Jeez.. Why cant kohls' hire enough holiday work...
Eine Kohls.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Nathan von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Nathan
GetHuman:~Nathan - Können Sie unseren anderen Kohls.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Nathan:Yup. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Kohls.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kohls.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Nathan eine Liste häufiger Kohls.com Probleme)
~Nathan:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Nathan Bewertung des Kohls.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kohls.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Nathan:Jeez.. Why cant kohls' hire enough holiday workers? Its been eleven days since I placed an order and all they have is a shipping label generated * days ago. How many days do they take to turn the item over to Fedex after generating the label? apparently- it could be any number of days?! After getting no reply to emails, I called customer care and the girl took the order number and then I could hear her laughing and talking to her colleague (Leon) in a different language while I was on call! She hardly understood what I was trying to say and did not show interest.. after a while she said, she will transfer me to another dept. What a bizarre experience..
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kohls.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kohls.com -Problem zu erhalten?
~Nathan:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Nathan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kohls.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Nathan:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kohls.com Kunden?
~Nathan:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kohls.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Nathan aus seinem Kohls.com Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.