Kodak: I was always having to clean the print heads be...
Eine Kodak Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ldygma von November 25., 2017
Hintergrund zu ~ldygma
GetHuman:~ldygma - Können Sie unseren anderen Kodak Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ldygma:Yup. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Kodak erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kodak Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ldygma eine Liste häufiger Kodak Probleme)
~ldygma:"Repairs" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~ldygma Bewertung des Kodak Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kodak Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ldygma:I was always having to clean the print heads before printing most jobs and ink needed changed to often. I couldn't get the FAX working and finally when it broke down after just a little over a year. Of course when warranty runs out I needed to call Customer Service. They are in Korea and offered to replace it at a low cost with a free print head. I agreed at first and gave my number and then started thinking how I really didn't like the printer anyway and they were sending a refurbished one so I canceled and they were supposedly canceling my order as we spoke but they didn't and I got the printer. I didn't open it and called them back and asked for a shipping label to return it but they said no. I called multiple times with them telling me that someone on a higher level would return my call and never did. I was also told that Kodak does not give refund under any circumstances but if I paid to ship it back they would in my case. Shipping it back would cost me a bundle so I called Fed X
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kodak quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kodak -Problem zu erhalten?
~ldygma:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ldygma:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kodak, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ldygma:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kodak Kunden?
~ldygma:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kodak weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ldygma aus seinem Kodak Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.