Kobo Books: The people on this help line are not very knowl...
Eine Kobo Books Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 25., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen Kobo Books Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yes. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Kobo Books erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kobo Books Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger Kobo Books Probleme)
~anonymous:"Cancel order" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des Kobo Books Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kobo Books Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:The people on this help line are not very knowledgeable about computers or Kobo. They all read from scripts and when the script does not match your issue you get brushed off. * *We can not download the books in our Kobo account to our computer even though I am using all the software they recommend. When we asked for a refund the manager When my wife asked to speak to a manager, started by insulting her and growing ever more rude.**I will not ever buy another e-reader or book from Kobo, since they told us that Kobo will only allow you to download the book you ourchase for * year. After that year they remove access to the book. Where does it say that in the policy?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kobo Books quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kobo Books -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kobo Books, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kobo Books Kunden?
~anonymous:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kobo Books weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem Kobo Books Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.