Kobo Books: I really hope Kobo has better customer service...
Eine Kobo Books Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Allan Fraser von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Allan Fraser
GetHuman:~Allan Fraser - Können Sie unseren anderen Kobo Books Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Allan Fraser:Yeah. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Kobo Books erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kobo Books Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Allan Fraser eine Liste häufiger Kobo Books Probleme)
~Allan Fraser:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Allan Fraser Bewertung des Kobo Books Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kobo Books Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Allan Fraser:I really hope Kobo has better customer service than has been displayed by my calling your *** *. I did NOT get to speak with anyone. When I tried the Kobo will call me back. Same thing. No body called. This is hopeless. I can see why the poor reviews. However, if I can get you to call. (Regarding the books I bought only to have thee be ** pages or so, previews) Then please do, *** *** ****.... Allan Fraser
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kobo Books quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kobo Books -Problem zu erhalten?
~Allan Fraser:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Allan Fraser:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kobo Books, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Allan Fraser:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kobo Books Kunden?
~Allan Fraser:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kobo Books weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Allan Fraser aus seinem Kobo Books Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.