Kindle: Agent asked for information regarding account...
Eine Kindle Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~chefscoob von November 19., 2017
Hintergrund zu ~chefscoob
GetHuman:~chefscoob - Können Sie unseren anderen Kindle Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~chefscoob:Sure. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Kindle erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kindle Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~chefscoob eine Liste häufiger Kindle Probleme)
~chefscoob:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~chefscoob Bewertung des Kindle Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kindle Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~chefscoob:Agent asked for information regarding account, I refused to provide said information until I was able to speak to someone whom I could actually understand. He began by saying that he would transfer me then changed it and said I could call back if I wanted and if that was ok with me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kindle quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kindle -Problem zu erhalten?
~chefscoob:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~chefscoob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kindle, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~chefscoob:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kindle Kunden?
~chefscoob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kindle weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~chefscoob aus seinem Kindle Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.