Kenmore: Worst customer service experience.
Eine Kenmore Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-brittan16 von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-brittan16
GetHuman:GetHuman-brittan16 - Können Sie unseren anderen Kenmore Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-brittan16:Sure. Es war late at night auf November 26..
GetHuman:Haben Sie Kenmore erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kenmore Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-brittan16 eine Liste häufiger Kenmore Probleme)
GetHuman-brittan16:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-brittan16 Bewertung des Kenmore Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kenmore Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-brittan16:Worst customer service experience.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/26/17 passiert ist?
GetHuman-brittan16:Kenmore is literally impossible to contact: *It would be nice to actually talk to somebody from KENMORE! I'm tired of talking to sears. Just because they sell this product does not mean I shouldn't be able to call the manufacturing company who built this product And let them know the problem. Sears has fixed my washer machine FOUR times in TWO months and I still can't get a replacement till they do another diagnostic (which is another two week wait) . As somebody who has worked for a tech and appliance company I know for a fact after the third attempt I am eligible for a replacement. Never will I ever spend my money on a kenmore product again. Waste of money and horrible turn around times at Sears. You guys should learn how to do better. Especially being a well known brand. And one more thing to throw in there.. I have a new home so therefore,if my laundry floor is destroyed by this product ,I know that I can sue. Problem most likely could have been solved better with an actual kenmore **P.s*If you happen to deal with the same issue, Sears reps are the unhappiest employees, they make it very well known with the attitudes they throw around.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kenmore quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kenmore -Problem zu erhalten?
GetHuman-brittan16:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-brittan16:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kenmore, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-brittan16:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kenmore Kunden?
GetHuman-brittan16:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kenmore weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-brittan16 aus seinem Kenmore Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.