Kay Jewelers: Horrible costumer experience
Eine Kay Jewelers Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-xocalei von November 30., 2017
Hintergrund zu GetHuman-xocalei
GetHuman:GetHuman-xocalei - Können Sie unseren anderen Kay Jewelers Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-xocalei:Yes. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Kay Jewelers erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kay Jewelers Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-xocalei eine Liste häufiger Kay Jewelers Probleme)
GetHuman-xocalei:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-xocalei Bewertung des Kay Jewelers Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kay Jewelers Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-xocalei:Horrible costumer experience
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/22/17 passiert ist?
GetHuman-xocalei:I'm just emailing you to let you know about the horrible costumer experience I had lastnight while at your monroeville location. I was picking up a ring that my sister and I had bought our mother for Christmas. All I had asked was if I was able to pick it up beings it was in my sisters name that's it. The women helping me didn't know the answer so she had asked the women next to her named lori who had also been helping a costumer at that exact moment. All she had to tell me was I'm sorry you have to be the person who purchased the ring and have the yellow receipt. Instead she was so rude with an attitude basically saying she can't help me at all and there's nothing she can do about it beings I'm not the one who purchased in infront of everyone in the store it's one thing to tell me nicely that I can't be the person to pick it up but to have such a horrible attitude infront of everyone and the costumer she was also dealing with is horrible. I've shopped at Kay forever especially that location I will never come back there!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kay Jewelers quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kay Jewelers -Problem zu erhalten?
GetHuman-xocalei:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-xocalei:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kay Jewelers, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-xocalei:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kay Jewelers Kunden?
GetHuman-xocalei:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kay Jewelers weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-xocalei aus seinem Kay Jewelers Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.