We bought a JetStar travel gift voucher for a f...
Eine Jetstar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~john von November 8., 2017
Hintergrund zu ~john
GetHuman:~john - Können Sie unseren anderen Jetstar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~john:Yes I can. Es war morning auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Jetstar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Jetstar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~john eine Liste häufiger Jetstar Probleme)
~john:"Cancel flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~john Bewertung des Jetstar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Jetstar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~john:We bought a JetStar travel gift voucher for a friend. Never again! About a week after we had sent it to our friend (birthday present) we received an email from JetStar in Vietnam claiming that the credit card used to purchase the gift voucher was stolen & that they had cancelled the gift voucher. However, a check of our credit card bank statement showed that the money had been taken. We phoned up JetStar in Australia. After waiting ** mins on hold * times and giving up each time we finally managed to get through. JetStar Australia claimed that they had little to do with "JetStar Pacific", but we did finally get the money back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Jetstar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Jetstar -Problem zu erhalten?
~john:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~john:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Jetstar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~john:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Jetstar Kunden?
~john:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Jetstar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~john aus seinem Jetstar Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.
Jetstar
1.00 von 5 Sternen | 1 Bewertungen
~john 's Jetstar Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
2 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Jetstar, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Jetstar verbunden.