Jersey Central Power & Light (JCP&L): Customer service of Jersey Central Power & Ligh...
Eine Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RSG von November 12., 2017
Hintergrund zu ~RSG
GetHuman:~RSG - Können Sie unseren anderen Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RSG:Yes I can. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Jersey Central Power & Light (JCP&L) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RSG eine Liste häufiger Jersey Central Power & Light (JCP&L) Probleme)
~RSG:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RSG Bewertung des Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RSG:Customer service of Jersey Central Power & Light Company (JCP&L) is a big JOKE. It took me * hours to get somebody on customer service line. I called the customer service and instead of waiting, decided to use call back feature. I got the call back after ** min, somebody took my information and told me that she is going to transfer me to "account opening department" and when she transferred me, I was again put on hold. I again decided the "call back" feature. I got the call back after ** min, but when I picked up the phone, pressed * as per the instruction, nobody was on the other side and voice message again told me to hold. After ** min, somebody answered and again took my information and told me that she is transferring to "account opening". Again wait of ** min, but this time I was prepared to hold. The overall experience was just a BIG JOKE.**I was earlier with PSE&G and that was the best utility company I have worked with.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Jersey Central Power & Light (JCP&L) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Jersey Central Power & Light (JCP&L) -Problem zu erhalten?
~RSG:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RSG:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Jersey Central Power & Light (JCP&L), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RSG:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kunden?
~RSG:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Jersey Central Power & Light (JCP&L) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RSG aus seinem Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.