Jersey Central Power & Light (JCP&L): Customer service employees also supervisors nee...
Eine Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BJC von November 12., 2017
Hintergrund zu ~BJC
GetHuman:~BJC - Können Sie unseren anderen Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BJC:Sure. Es war afternoon auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Jersey Central Power & Light (JCP&L) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BJC eine Liste häufiger Jersey Central Power & Light (JCP&L) Probleme)
~BJC:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BJC Bewertung des Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BJC:Customer service employees also supervisors need more training and less BS . Needs of customers should be first on their lists not looking to keep customers on the phone waiting. Deal with the problems using the K.I.S.S. Factor ( Keep It Simple Stupid )
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Jersey Central Power & Light (JCP&L) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Jersey Central Power & Light (JCP&L) -Problem zu erhalten?
~BJC:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BJC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Jersey Central Power & Light (JCP&L), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BJC:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kunden?
~BJC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Jersey Central Power & Light (JCP&L) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BJC aus seinem Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.