JCPenney: Cut off * times. Moved around alot. Really to...
Eine JCPenney Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Paul von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~Paul
GetHuman:~Paul - Können Sie unseren anderen JCPenney Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Paul:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie JCPenney erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen JCPenney Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Paul eine Liste häufiger JCPenney Probleme)
~Paul:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Paul Bewertung des JCPenney Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die JCPenney Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Paul:Cut off * times. Moved around alot. Really took me about an hour total time to get things straighten around. Found out from the second to last person I spoke to that the number from the Fraud Department is ***.***.****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit JCPenney quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem JCPenney -Problem zu erhalten?
~Paul:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Paul:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von JCPenney, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Paul:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere JCPenney Kunden?
~Paul:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit JCPenney weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Paul aus seinem JCPenney Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.