Ikea: You wait FOREVER to speak with someone but they...
Eine Ikea Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rob von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Rob
GetHuman:~Rob - Können Sie unseren anderen Ikea Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rob:Yup. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Ikea erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ikea Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rob eine Liste häufiger Ikea Probleme)
~Rob:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rob Bewertung des Ikea Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ikea Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rob:You wait FOREVER to speak with someone but they have always been very pleasant and US based (as near as I can tell).*It's is there the pleasantness ends. IKEA is about as useful as Comcast when it comes to customer service. I have literally spent HOURS on the phone trying to get my order fixed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ikea quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ikea -Problem zu erhalten?
~Rob:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ikea, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rob:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ikea Kunden?
~Rob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ikea weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rob aus seinem Ikea Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.