Ikea: So I called these guys before because they mess...
Eine Ikea Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alex R von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Alex R
GetHuman:~Alex R - Können Sie unseren anderen Ikea Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alex R:Yeah. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Ikea erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ikea Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alex R eine Liste häufiger Ikea Probleme)
~Alex R:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alex R Bewertung des Ikea Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ikea Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alex R:So I called these guys before because they messed up with picking my order: they got me * no. * instead of a no. * and a no. * of one of the pieces I ordered. Doesn't need to be a very big deal but: the first time I called they took "note" and were supposed to call me back in ** hours. Now this is about my call just now: it took a good ** minutes before getting someone on the line, then after a very short introduction and giving her the code it went silent for nearly another ** before she came back and explained that she'd transfer me. More silence and again close to ** mins before she told me the dept she was transfering me too was closed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ikea quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ikea -Problem zu erhalten?
~Alex R:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alex R:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ikea, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alex R:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ikea Kunden?
~Alex R:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ikea weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alex R aus seinem Ikea Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.