Ikea: I had to call three times to finally get real h...
Eine Ikea Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mrstkdsd von November 18., 2017
Hintergrund zu ~mrstkdsd
GetHuman:~mrstkdsd - Können Sie unseren anderen Ikea Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mrstkdsd:Yes I can. Es war evening auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Ikea erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ikea Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mrstkdsd eine Liste häufiger Ikea Probleme)
~mrstkdsd:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mrstkdsd Bewertung des Ikea Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ikea Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mrstkdsd:I had to call three times to finally get real help, and that was after being left on hold, while the girl got the "parts guy" but then after another ** minutes got disconnected, then the second time the girl told me to use a hammer for a *****! when the instructions say NO HAMMER! then she HUNG UP ON ME! I called the third time, and "Glen" finally helped me, and was very polite about it. The instructions for the Lillangen mirror cabinet (***.***.**) only has pictures for instructions. They do not show the wall on step ** for mounting, so it is NOT clear that the fat plastic washer needs to go next to the wall behind the cabinet. These instructions need to be revised to make this step clear.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ikea quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ikea -Problem zu erhalten?
~mrstkdsd:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mrstkdsd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ikea, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mrstkdsd:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ikea Kunden?
~mrstkdsd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ikea weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mrstkdsd aus seinem Ikea Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.